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高鐵通車在即(雖然說了很多次通車了...)
最近一次的試乘, 益政有幸參與.
但仍然感覺國內對於旅遊以及人文的設計與體認不足.
高鐵北高90分鐘的車程, 說來不長.
但若無舒適的座位, 恐怕這會是一種變相的煎熬吧~

益政會這樣說, 就是因為覺得台灣高鐵沒有國外的舒適.
只是"比較快的國光號"(對國光號我沒有詆毀的意思).
益政只是想表達, 在國道客運大拼舒適度, 娛樂性的同時,
高鐵雖然有時間性的優勢, 但卻不應該失去"舒適度"!

而這個舒適度, 不單只是座位的寬窄而已,
更應該是車廂內整理的視覺與乘坐的享受!
會這樣說, 是因為益政一直堅信,

"一趟好的旅程, 是會讓人感到幸福的"

這種幸福感, 會從踏出家門開始, 到車站, 到乘坐過程, 到目的地之後的轉成便利...等等.
讓人喜歡出門旅遊! 而不是一想到等下要搭90分鐘的高鐵,
會有"擠"交通的"恐懼".

國外的高鐵富有人文設計的概念,
車廂中甚至提供咖啡, 寬敞的旋轉座位, 以及家庭式包廂的座位與桌子(如下圖)
讓旅程不再單調, 提供旅客思考的空間與享受.

台灣高鐵通車在即, 既定的硬體設施若無法改變,
我想, 需要從更貼心與客製化的服務方面,
提供所有旅客一趟"幸福的旅程"了!



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